Trabajo realizado por Daniel Bocksberger
Técnico Prevencionista
Análisis Ergonómico de los espacios de trabajo
en oficinas
INTRODUCCION
“Haceme el favor!!! Sentate bien!!!”
Alguna que otra vez escuché estas frases, de mandatos que me dieron, de
mandatos que di y doy. Claro! Generalmente a mi como niño y a mis hijos en edad
de ser educados en materia de posiciones en una silla. Sentados.
Lo que no recuerdo es que se me haya inculcado la mejor manera de estar
sentado en un puesto de trabajo y muchísimo menos frente a una pantalla!!!
Este breve trabajo es una propuesta sobre el tema de la postura frente a
una pantalla y el análisis, también breve, de afecciones provocadas por la
tarea, con las recomendaciones del caso para poder prevenir parte de las
lesiones que pueden conllevar el hacerlas sin ninguna instrucción.
El material surge a raíz de que un colega publica algo relativo en un blog
y en mi actual trabajo vengo modelando para poder colaborar con este sector o
tipo de puesto de trabajo.
Además, es muy probable que sea de utilidad en toda actividad que sea
sentarse frente a una computadora. Hoy lo hacemos prácticamente todos y el
ámbito no es solamente el laboral.
En fin, vamos a desarrollar el aporte.
¿Conoce las consecuencias de estar sentado todo el día en la oficina?
Dolores de cabeza, lesiones de columna vertebral y tendinitis son las
consecuencias más visibles de las tareas continuas frente a una computadora
Permanecer mucho tiempo en una sola postura, o adoptar malas posiciones,
puede producir desde dolores de cabeza hasta lesiones a la columna vertebral
Pasar mucho tiempo en la misma posición tiende a provocar contracturas en
el hombro y el cuello, causantes, a su vez, de la cefalea tensional (dolor de
cabeza) y el común dolor de espalda.
Mientras que adoptar una mala postura a la hora de sentarse afecta los
músculos seriamente y hasta puede perjudicar la columna vertebral. Y si la
persona tiene sobrepeso, la presión ejercida en las vértebras es aún mayor.
Por otra parte, el uso intensivo del mouse puede provocar tendinitis, un
mal frecuente en personas que pasan más de ocho horas trabajando en una computadora.
Recomendaciones
Si usted empieza a sentir dolores que aparecen súbitamente y que se mantienen
por varios días y semanas, vaya al médico. La atención oportuna es clave para
evitar mayores complicaciones. Pero, como sabemos, la mejor arma es la prevención.
Si su trabajo le obliga a estar sentado varias horas, es conveniente
empezar a realizar rutinas saludables. Por ejemplo, hacer pausas. Cada hora, al
menos, debe parar todo lo que está haciendo, ponerse de pie, caminar un poco y
tomar aire profundamente.
Asimismo, para evitar el dolor de espalda, resulta útil la práctica diaria
de actividad física y, por supuesto, mantener una postura correcta en el
trabajo.
Finalmente, para evitar la tendinitis, se recomienda que los antebrazos no
queden en el aire a la hora de teclear o usar el mouse.
POSTURA SUGERIDA
FRENTE AL MONITOR
Estas son algunas
recomendaciones generales para la forma de ubicarse frente a una pantalla en
posición de trabajo sentado.
Factores de estudio
Para el análisis
ergonómico de los puestos de trabajo en oficinas, partiremos del estudio de los
siguientes factores:
● Dimensiones del puesto.
● Postura de trabajo.
● Exigencias del confort ambiental.
En cada grupo de
factores, se analizarán los criterios fundamentales que permitan valorar
globalmente la situación de confort.
Dimensiones del puesto
Dado que las posturas
y los movimientos naturales son indispensables para un trabajo eficaz, es
importante que el puesto de trabajo se adapte a las dimensiones corporales del
operario, no obstante, ante la gran variedad de tallas de los individuos éste
es un problema difícil de solucionar.
Para el diseño de los
puestos de trabajo, no es suficiente pensar en realizarlos para personas de
talla media (50 percentil), es más lógico y correcto tener en cuenta a los
individuos de mayor estatura para acotar las dimensiones, por ejemplo del
espacio a reservar para las piernas debajo de la mesa, y a los individuos de
menor estatura para acotar las dimensiones de las zonas de alcance en plano
horizontal. (percentiles 95 - 5).
Pues bien, para
establecer las dimensiones esenciales de un puesto de trabajo de oficina,
tendremos en cuenta los criterios siguientes:
● Altura del plano de trabajo.
● Espacio reservado para las piernas.
● Zonas de alcance óptimas del área de
trabajo.
Altura del plano de trabajo
Desfasados:
Parcialmente
La determinación de la
altura del plano de trabajo es muy importante para la concepción de los puestos
de trabajo, ya que si ésta es
demasiado afta
tendremos que levantar la espalda con el consiguiente dolor en los homóplatos,
si por el contrario es demasiado baja provocaremos que la espalda se doble más
de lo normal creando dolores en los músculos de la espalda.
Es pues necesario que
el plano de trabajo se sitúe a una altura adecuada a la talla del operario, ya
sea en trabajos sentado o de pie.
Para un trabajo
sentado, la altura óptima del plano de trabajo estará en función del tipo de
trabajo que vaya a realizarse, si requiere una cierta precisión, si se va a
utilizar máquina de escribir, si hay exigencias de tipo visual o si se requiere
un esfuerzo mantenido.
Si el trabajo requiere
el uso de máquina de escribir y una gran libertad de movimientos es necesario
que el plano de trabajo esté situado a la altura de los codos; el nivel del
plano de trabajo nos lo da la altura de la máquina, por lo tanto la altura de
la mesa de trabajo deberá ser un poco más baja que la altura de los codos.
Si por el contrario el
trabajo es de oficina, leer y escribir, la altura del plano de trabajo se
situará a la altura de los codos, teniendo presente elegir la altura para las
personas de mayor talla ya que los demás pueden adaptar la altura con sillas
regulables.
Las alturas del plano
de trabajo recomendadas para trabajos sentados serán los indicados en la figura
1 para distintos tipos de trabajo.
Fig. 1: Altura del
plano de trabajo para puestos de trabajo sentado (cotas en mm)
Espacio reservado para las piernas
En este apartado se
pretende definir si el espacio reservado para las piernas permite el confort
postural del operario en situación de trabajo.
Las dimensiones
mínimas de los espacios libres para piernas, serán las que se dan en la figura
2.
Fig. 2: Cotas de emplazamiento para las
piernas en puestos de trabajo sentado
Zonas de alcance óptimas del área de trabajo
Una buena disposición
de los elementos a manipular en el área de trabajo no nos obligará a realizar
movimientos forzados del tronco con los consiguientes problemas de dolores de
espalda.
Tanto en el plano
vertical como en el horizontal, debemos determinar cuales son las distancias
óptimas que consigan un confort postural
adecuado, y que se dan en las figuras 3 y 4 para el plano vertical y el
horizontal, respectivamente.
Fig. 3: Arco de manipulación vertical en
el plano sagital
Fig. 4: Arco
horizontal de alcance del brazo y área de trabajo sobre una mesa (cotas en mm)
Postura de trabajo
No por el mero hecho
de trabajar sentado podemos decir que el trabajo de oficina es un trabajo cómodo;
sin embargo, es cierto que una posición de trabajo de pie implica un esfuerzo
muscular estático de pies y piernas que desaparece cuando nos sentamos. Esto ha
provocado el aumento del número de puestos de trabajo sentado, llegando a
alcanzar aproximadamente, en países industrializados, las tres cuartas partes
de la población activa.
Sin embargo, no todo
son ventajas en el trabajo sentado. Existen inconvenientes por el mantenimiento
prolongado de la posición, inconvenientes
que se derivan en problemas que afectan primordialmente a la espalda.
Para conseguir una
postura de trabajo correcta partiremos del análisis de los criterios
relacionados con el equipamiento básico, que comprende:
●
La silla de trabajo.
● La mesa de trabajo.
● Apoyapiés.
● Apoyabrazos.
Silla de trabajo
Es evidente que la
relativa comodidad y la utilidad funcional de sillas y asientos son
consecuencia de su diseño en relación con la estructura física y la mecánica
del cuerpo humano.
Los usos diferentes de
sillas y asientos, y las dimensiones individuales requieren de diseños
específicos, no obstante, hay determinadas líneas generales que pueden ayudar a
elegir diseños convenientes al trabajo a realizar.
La concepción
ergonómica de una silla para trabajo de oficina ha de satisfacer una serie de
datos y características de diseño:
El asiento responderá
a las características siguientes:
● Regulable en altura (en posición sentado)
margen ajuste entre 380 y 500 mm.
● Anchura entre 400 - 450 mm.
● Profundidad entre 380 y 420 mm.
● Acolchado de 20 mm. recubierto con tela flexible y transpirable.
● Borde anterior inclinado (gran radio de
inclinación).
La elección del
respaldo se hará en función de los existentes en el mercado, respaldos altos
y/o respaldos bajos.
Un respaldo bajo debe
ser regulable en altura e inclinación y conseguir el correcto apoyo de las
vértebras lumbares. Las dimensiones serán:
● Anchura 400 - 450 mm.
● Altura 250 - 300 mm.
● Ajuste en altura de 150 - 250 mm.
El respaldo alto debe
permitir el apoyo lumbar y ser regulable en inclinación, con las siguientes
características:
● Regulación de la
inclinación hacia atrás 15º.
● Anchura 300 - 350
mm.
● Altura 450 - 500 mm.
● Material igual al
del asiento.
Los respaldos altos permiten
un apoyo total de la espalda y por ello la posibilidad de relajar los músculos
y reducir la fatiga.
La base de apoyo de la
silla debe garantizar una correcta estabilidad de la misma y por ello dispondrá
de cinco brazos con ruedas que permitan la libertad de movimiento.
La longitud de los
brazos será por lo menos igual a la del asiento (380-450 mm.).
En la figura 5 se
apuntan las características de diseño de las sillas de trabajo.
Fig. 5: Silla de
trabajo con respaldo alto para trabajos de oficina.
Mesas de Trabajo
Una buena mesa de
trabajo debe facilitar el desarrollo adecuado de la tarea; por ello, a la hora
de elegir una mesa para trabajos de oficina, deberemos exigir que cumpla los
siguientes requisitos:
● Si la altura es fija, ésta será de
aproximadamente 700 mm.
● Si la altura es regulable, la amplitud de
regulación estará entre 680 y 700 mm.
● La superficie mínima será de 1.200 mm de
ancho y 800 mm de largo.
● El espesor no debe ser mayor de 30 mm.
● La superficie será de material mate y color
claro suave, rechazándose las superficies brillantes y oscuras.
● Permitirá la colocación y los cambios de
posición de las piernas.
Apoyapiés
Los apoyapiés tienen
un papel importante, siempre que no se disponga de mesas regulables en altura,
ya que permiten, generalmente a las personas de pequeña estatura, evitar
posturas inadecuadas.
La superficie de apoyo
debe asegurar la correcta situación de los pies; las características serán:
● Anchura 400 mm.
● Profundidad 400 mm.
● Altura 50 - 250 mm.
● Inclinación 10º.
Es aconsejable
asimismo que la superficie de apoyo de los pies sea de material antideslizante.
Apoyabrazos
La utilización de
apoyabrazos está indicada en trabajos que exigen gran estabilidad de la mano y
en trabajos que no requieren gran libertad de movimiento y no es posible apoyar
el antebrazo en el plano de trabajo.
● Anchura 60 - 100 mm.
● Longitud - que permita apoyar el antebrazo
y el canto de la mano. La forma de los apoyabrazos será plana con los rebordes
redondeados.
Exigencias del confort ambiental
Un gran grupo de
factores que puede influir, y de hecho influyen en la concepción de los puestos
de trabajo, son los factores ambientales.
El ambiente de trabajo
debe mantener una relación directa con el individuo y conseguir que los
factores ambientales estén dentro de los límites del confort con el fin de
conseguir un grado de bienestar y satisfacción.
Se han elegido como
factores ambientales de estudio los siguientes:
● Iluminación.
● Ruido.
● Temperatura.
Ambiente luminoso
Elegir un buen sistema
de iluminación de los puestos de trabajo para conseguir un cierto confort
visual y una buena percepción visual precisa del estudio de los siguientes puntos:
● Nivel de iluminación del punto de trabajo.
● Tipo de tarea a realizar (objetos a
manipular).
● El contraste entre los objetos a manipular
y el entorno.
● La edad del trabajador.
● Disposición de las luminarias.
La no consideración de
estos factores puede provocar fatiga visual, ya sea por una solicitación
excesiva de los músculos ciliares, o bien por efecto de contrastes demasiado
fuertes sobre la retina.
Como indicaciones de
carácter general a tener en cuenta para una correcta iluminación del área de
trabajo serán:
● Las luminarias deberán equiparse con
difusores para impedir la visión directa de la lámpara.
● Las luminarias se colocarán de forma que el
ángulo de visión sea superior a 30º respecto a la visión horizontal (según
queda representado en la fig. 6).
Fig. 6: Situación de las luminarias en
función del ángulo de visión.
● La situación de las luminarias debe
realizarse de forma que la reflexión sobre la superficie de trabajo no coincida
con el ángulo de visión del operario. (Según se aprecia en la fig. 7).
Fig. 7: Situación de
las luminarias en relación con el ángulo de reflexión de la superficie de
trabajo.
A la izquierda,
disposición de luminarias deficiente, la luz reflejada coincide con la línea de
visión.
A la derecha,
disposición correcta de luminarias, la luz reflejada no coincide con la línea
de visión.
● Se evitarán las superficies de trabajo con
materiales brillantes y colores oscuros.
● Si se dispone de luz natural, se procurará que
las ventanas dispongan de elementos de protección regulables que impidan tanto
el deslumbramiento como el calor provocado por los rayos del sol.
● La situación de las ventanas permitirá la
visión al exterior.
Otro punto a tener en
cuenta en este apartado de iluminación es la elección del color de los
elementos que componen el puesto de trabajo y del entorno.
Los colores poseen
unos coeficientes de reflexión determinados y provocan unos efectos
psicológicos (ver Cuadro 1) sobre el trabajador, por lo tanto es importante,
antes de decidir el color de una sala, tener en cuenta el tipo de trabajo que
se va a realizar. Si se trata de un trabajo monótono, es aconsejable la
utilización de colores estimulantes, no en toda la superficie del local pero sí
en superficies pequeñas como mamparas, puertas etc.
La cantidad de Luxes
estimada, según las actividades realizadas, se sugieren dentro de los
siguientes rangos.
·
20-50 lux - Caminos y áreas de trabajo en el
exterior.
·
50-100 lux - Orientación en espacios de permanencias
breves.
·
100-200 lux - Espacios de trabajo no siempre
ocupados.
·
200-500 lux - Tareas visuales con escaso
grado de dificultad.
·
300-750 lux - Tareas visuales con mediano
grado de dificultad.
·
500-1000 lux - Tareas visuales con elevadas
exigencias (trabajos de oficina, etc.).
·
750-1000 lux - Tareas visuales con elevada
dificultad (montajes de precisión, etc.).
·
1000-2000 lux - Tareas visuales con
dificultad muy elevada (tareas de control, etc.).
Ø
2000 Iluminación adicional
para tareas difíciles y especiales.
En la legislación
Uruguaya se establecen valores de lux necesarios, según la actividad a
realizar, en el artículo 49 del decreto 406/88.
Cuadro 1: Efectos psicológicos de los
colores.
Si la tarea a realizar
requiere una gran concentración elegiremos colores claros y neutros.
Por regla general los
colores intensos los reservaremos para zonas en que la estancia de los
trabajadores sea corta, ya que a largo plazo pueden provocar fatiga visual,
reservando para paredes y techos de salas de trabajo, colores claros y neutros.
Ambiente sonoro
Para los trabajos de
oficina que exigen una cierta concentración y una comunicación verbal
frecuente, el ruido puede ser un verdadero problema, no en el aspecto de
pérdida de audición sino en el de confort.
Los niveles de ruido a
partir de los cuales se considera que pueden provocar disconfort en estos
puestos de trabajo se sitúan entre los 55 y 65 dB (A).
La reglamentación en
Uruguay establece como máximo admisible 80dB.
Los ruidos son
generados principalmente por el teléfono, las máquinas utilizadas y las
conversaciones; por lo que en general, se prefieren los espacios de trabajo de
dimensiones más bien reducidas a las grandes salas de trabajo, ya que en estas
últimas se produce básicamente:
● Una falta de concentración.
● Una falta de intimidad.
Según se puede
observar en la figura 8, las conversaciones constituyen la primera causa de
disconfort y distracción, no tanto por el nivel sonoro generado sino por la
percepción del contenido informativo.
Ejemplo de datos extraídos en E.U.A.
Fig. 8: Distribución de respuestas a la
pregunta sobre cuál es la fuente del ruido más molesto en trabajos de oficina.
Según Nemecek y Grandjean.
Ambiente térmico
Conseguir un ambiente térmico adecuado
en oficinas está condicionado por el estudio y adaptación de los siguientes
factores:
●
La temperatura del aire.
●
La humedad del aire.
●
La temperatura de paredes y
objetos.
● La velocidad del aire.
Dado que el trabajo en oficinas es un
trabajo sedentario, sin esfuerzo físico importante, las condiciones de confort
térmico serán las indicadas en el Cuadro 2.
Cuadro 2: Valores aconsejables de
temperatura en trabajos de oficina
MATERIAL DE CONSULTA
-http://blogeninternet.blogspot.com/2010/09/ergonomia-en-la-oficina-normas-basicas.html
-NTP 242:
Ergonomía: análisis ergonómico de los espacios de trabajo en oficinas.
-PANERO. J., ZELMIK. M Las dimensiones humanas en los espacios Interiores
Editorial Gustavo Gili S.A., Barcelona 1983.
-Material Publicado por John Robert Thompson Enero
2013 para http://prevencioncolonia.blogspot.com ( prevencion laboral)
-Ergonomía en la Oficina
“Soluciones Prácticas Para Un Lugar de
Trabajo Más Seguro” Departamento del
Trabajo e Industrias del Estado de Washington.
-Ergonomía
y Salud en los Entornos de Oficina. Ediciones Ofita.(fabricantes de mobiliario).
-ERGONOMIA DE LA OFICINA Servicio
de Prevención de Riesgos Laborales. Universidad de Jaen.
-Recomendaciones ergonómicas y psicosociales.
Trabajo en oficinas y despachos. Universidad Complutense de Madrid.
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